Randevu & araç takibi

ServisPro

Konsept

Servis ve oto bakım işletmeleri için dijital atölye.

Randevudan iş emrine, parça stoğundan müşteri bilgilendirmesine kadar atölyenizi tek panelden yönetin. Müşteri aracının durumunu anlık takip eder.

Konsept · ServisPro

Bugünkü iş emri

8 araç

Yeni iş emri

34 ABC 12 — Yağ

10:30 · Cem

Serviste

06 XYZ 88 — Fren

13:00

Sırada

35 KLM 45 — Kaporta

hazır

Hazır

Bu ekranlar, konseptin ürün vizyonunu göstermek için örnek verilerle hazırlanmış bir mockup — henüz canlı bir uygulama değil.

Problem

Oto servis ve bakım işletmelerinde randevu, iş emri ve parça stoğu genelde ayrı defterlerde veya dağınık uygulamalarda tutulur. Müşteri aracının hangi aşamada olduğunu öğrenmek için servisi aramak zorunda kalır.

ServisPro konsepti; online randevuyu, iş emri akışını ve parça stok takibini tek panelde topluyor. Müşteri aracının durumunu uygulamadan görürken, atölye ekibi işi sıraya koyup tamamlanan işi tek dokunuşla kapatabiliyor.

Çözüm ve yaklaşım

Temel özellikler

04 / 03

Online randevu ve iş emri

Müşteri online randevu alır, atölye aynı kayıttan iş emrini başlatır.

Araç servis geçmişi

Her aracın geçmiş bakım ve onarım kayıtları plaka üzerinden tek ekranda görünür.

Parça stok takibi

Kritik seviyeye düşen parçalar otomatik uyarıyla listelenir.

Sonuç ve etki

Konsept, atölye içi koordinasyonun dijital bir iş akışına dönüşebileceğini gösteriyor. Oto servisler, lastikçiler ve filo bakım ekipleri için özelleştirilebilecek bir temel sunuyor.

iş akışı: randevu, iş emri, stok

taraf görünümü — müşteri ve atölye

araç bazlı servis geçmişi

Sıradaki adım

ServisPro gibi bir uygulama mı arıyorsunuz?

Bu konsepti işletmenize göre uyarlayıp birkaç haftada hayata geçirebiliriz.