QR menüde iki ayrı ürün aynı isimle satılıyor. Biri menüyü telefonda gösteren, aylık abonelikle alınan hazır bir uygulama; diğeri siparişi masadan alıp mutfağa ve kasaya bağlayan, size özel kurulan bir sistem. İkisinin fiyatı da işe yaradığı yer de farklı. Bu yazıda ikisini ayırıyor, gerçek maliyet kalemlerini ve süreleri tek tek yazıyoruz.
QR menüde üç seçenek var
Restoranların karşısına çıkan üç seçenek şunlar: menüyü gösteren hazır bir abonelik, siparişi de alan özel bir sistem ve bunun üstüne eklenen self-servis kiosk. Hangisinin doğru olduğunu şube sayınız, sipariş hacminiz ve kasa programınızın dış bağlantıya izin verip vermediği belirler.
| Seçenek | Ne yapar | Maliyet biçimi |
|---|---|---|
| Hazır QR menü aboneliği | Menüyü ve fiyatı telefonda gösterir | Aylık abonelik |
| Size özel QR menü ve sipariş sistemi | Sipariş masadan mutfağa ve kasaya gider, şubeler tek panelden yönetilir | Tek seferlik geliştirme, sonra barındırma |
| Kiosk eklenmiş kurulum | Kasa önünde self-servis sipariş ve ödeme | Geliştirme + kiosk donanımı |
Sıralama önemli: önce menü ve sipariş akışını oturtmak, kiosku sonra eklemek hem daha ucuz hem daha az risklidir.
Hazır QR menü uygulaması ne zaman yeterli olur?
Tek şubeli bir kafede QR kodun görevi menüyü ve güncel fiyatı göstermekse hazır bir uygulama yeterlidir. Aylık abonelikle alınır, aynı gün kurulur ve sizden yalnızca menüyü girmenizi ister. Bu ihtiyaç için özel yazılım yaptırmak parayı boşa harcamaktır; biz de böyle bir talebe hazır bir ürünü öneririz.
- Tek şubeniz var ve menü sık değişmiyor.
- Siparişi garsonlar alıyor ve bu düzen sorunsuz işliyor.
- Kasa programınızla bağlantı aramıyorsunuz.
- Bütçeniz aylık bir aboneliğe uygun, tek seferlik geliştirme bedeli ayırmak istemiyorsunuz.
Türkiye’deki kiosk ve restoran otomasyonu sağlayıcılarından robotPOS, 2026 maliyet analizinde kiosk üzerinde çalışan hazır yazılımın kiosk başına aylık 1.500-5.000 TL bandında olduğunu yazıyor. Menü gösteren basit QR uygulamaları bunun altında kalıyor. Bu rakamlar robotPOS’un kendi verisidir, karşılaştırma yapabilmeniz için aktarıyoruz.
Size özel sistem ne zaman mantıklı olur?
Özel sistem, QR kod menüyü göstermenin ötesine geçtiğinde anlam kazanır: sipariş mutfağa kendiliğinden düşecekse, birden fazla şube tek panelden yönetilecekse ya da sipariş kasa ve muhasebe tarafına elle girilmeden gidecekse.
Özel sistem size uygun
- İki ya da daha fazla şubeniz var, menü ve fiyat her şubede ayrı güncelleniyor
- Siparişin mutfak ekranına düşmesini ve hazırlık durumunun görünmesini istiyorsunuz
- Paket siparişte platform komisyonunu azaltmak için kendi kanalınızı kurmak istiyorsunuz
- Kasa ya da muhasebe programınıza veri elle giriliyor
Hazır abonelik yeterli
- Tek şubeniz var ve QR menüyü yalnızca göstermek istiyorsunuz
- Günlük sipariş sayısı düşük, kuyruk oluşmuyor
- Kasa programınız dış bağlantıya kapalı ve değiştirmeyi düşünmüyorsunuz
- Yıllık yazılım bütçeniz birkaç bin TL seviyesinde
Özel QR menü ve sipariş sistemi ne kadar tutar?
Bir şubede pilot olarak çalışacak ilk sürüm, yani QR menü, masadan sipariş ve mutfak ekranı, tipik olarak 2-4 haftada hazır olur. Kapsam büyüdükçe bütçe de büyür; yayımladığımız bantlar aşağıda. Projelerimiz 1.000 ABD dolarından başlar, bu sınırın altındaki ihtiyaçlar için hazır bir ürün daha doğrudur.
| Kapsam | Bütçe (KDV hariç) | Süre |
|---|---|---|
| QR menü, masadan sipariş, mutfak ekranı (tek şube) | 175.000-450.000 TL | 2-4 hafta |
| Şube yönetimi, online sipariş ve ödeme eklenmiş sistem | 450.000-1.200.000 TL | 6-12 hafta |
| Kiosk yazılımı (donanım hariç) | 175.000-600.000 TL | 3-10 hafta |
Ödeme tarafı ayrı bir kalemdir ve sanal POS entegrasyonu gerektirir. Kendi ürünümüz Hippotenus’ta iyzico ile sanal POS ve abonelik ödemesini biz kurduk; restoran tarafında da aynı yol izlenir.
Donanım maliyeti yazılımdan ayrıdır
QR menüde donanım gerekmez, müşterinin telefonu yeterlidir. Kiosk eklendiğinde donanım devreye girer ve bu kalem tedarikçiden alınır, yazılım teklifine girmez. robotPOS’un 2026 maliyet analizine göre Türkiye’de tek bir kiosk için tipik aralıklar şöyle:
- Dokunmatik ekran (21-32 inç): 25.000-120.000 TL
- Gövde ve ayak: 5.000-40.000 TL
- Ödeme cihazı entegrasyonu: 8.000-40.000 TL
- Tek kiosk toplamı: 43.000-222.000 TL
Bu rakamlar tedarikçi, model ve adede göre değişir. Yazılım teklifi alırken donanımın dahil olup olmadığını mutlaka sorun; iki teklif aynı görünüp farklı kalemleri kapsıyor olabilir.
Bütçede sık atlanan yinelenen kalemler
- Sunucu ve alan adı: aylık ya da yıllık, sizin hesabınızda durur.
- Ödeme kuruluşu komisyonu: online ödeme alıyorsanız her işlemden kesilir.
- SMS ve e-posta bildirimleri: gönderim başına ücretlendirilir.
- Menü görselleri ve fotoğraf çekimi: bir kerelik ama unutulur.
- Bakım: bizde teslimden sonraki 30 gün ücretsiz, sonrası için aylık bakım ya da iş başına.
Teklif alırken sorulacak yedi soru
- Sipariş mutfağa nasıl ulaşıyor: ekran mı, yazıcı mı, ikisi birden mi?
- Menü ve fiyatı ben mi güncelliyorum, her değişiklik için sizi mi aramam gerekiyor?
- Şube sayım artarsa aynı sistem çalışıyor mu, her şube ayrı mı kuruluyor?
- Kasa ya da adisyon programımla bağlantı mümkün mü, hangi yöntemle?
- İnternet kesildiğinde ne oluyor, sipariş almaya devam edebiliyor muyum?
- Online ödeme alacaksam hangi ödeme kuruluşuyla ve komisyon kime ait?
- Sözleşme bitince veri ve kaynak kod kimde kalıyor?
Son soru en önemlisidir. Abonelikle alınan üründe menü ve sipariş geçmişi sağlayıcının sisteminde durur; özel yazılımda son ödemeyle kaynak kod ve veri size geçer.
Sıkça sorulan sorular
QR menü yaptırmak ne kadar tutar?
Menüyü göstermesi yeterliyse hazır bir abonelik aylık birkaç bin TL bandındadır. Siparişi masadan alıp mutfağa ve kasaya bağlayan özel bir sistemin ilk sürümü ise 175.000-450.000 TL ve 2-4 haftadır. Aradaki fark, yazılımın yalnızca menüyü mü gösterdiği yoksa işi de mi yürüttüğüdür.
Tek şubeli bir kafeye özel sistem önerir misiniz?
Çoğu zaman hayır. Projelerimiz 1.000 ABD dolarından başlıyor ve tek şubeli bir kafenin menü ihtiyacı için hazır bir QR menü uygulaması hem yeterli hem daha ucuz. Şube sayısı arttığında ya da sipariş mutfağa ve kasaya kendiliğinden gitmesi gerektiğinde konuşalım.
Kasa programımla entegre olur mu?
Programın sunduğu yönteme bağlı. API varsa sipariş ve ödeme kasaya anında aktarılır; yalnızca dışa aktarma dosyası varsa aktarım belirli aralıklarla yapılır. Hiçbir dış bağlantıya izin vermeyen bir program varsa bunu baştan söyler, siparişin mutfak ekranında toplandığı bir kurulum öneririz.
Müşteri telefonundan ödeme yapabilir mi?
Evet, sanal POS entegrasyonuyla. Müşteri hesabı masadan kapatabilir ya da yalnızca siparişini verip ödemeyi kasada yapabilir. Ödeme kuruluşunun işlem komisyonu bu durumda yinelenen bir maliyet kalemidir.